Нужна помощь с заказом?
Вы можете связаться с командой поддержки Youtooz.ru в любое время через электронную почту support@youtooz.ru или через телеграм (@youtoozru). Если у Вас есть вопрос по уже оформленному заказу, укажите электронную почту на которую был сделан заказ.
Можно ли оформить предзаказ на фигурку которой нет в наличии?
Да, можно! Мы принимаем предзаказы на фигурки Youtooz из любых серий. Отправить запрос на презаказ можно тут.
Вы продаете оригинальные фигурки?
Да, мы продаем исключительно оригинальные фигурки привезенные из США.
Какие способы оплаты доступны?
При самовывозе и доставке по Москве, Вы можете оплатить заказ наличными или переводом при получении. Заказы с отправкой в другие города можно оплатить переводом по номеру карты или через СБП.
Сколько стоит доставка через Почту России?
Мы отправляем фигурки по тарифам Почты России, в среднем стоимость отправки в пределах 300-500 руб. Мы отправляем фигурки в своих коробках, поэтому дополнительно платить за упаковку не требуется. Рачитать точную стоимость доставки можно на сайте Почты России, город отправки - Москва.